Kerangka Inovasi oleh Konsultan Inovasi Doblin
Innovation Guide Series
Inovasi bukan hanya mengenai produk atau teknologi baru yang dapat menawarkan solusi untuk tantangan yang dihadapi oleh bisnis atau organisasi. Sebagian besar waktu, inovasi dianggap sebagai 'hewan baru' yang menantang untuk diadopsi pada sebagian besar sistem perusahaan karena tidak ada perbandingan apple-to-apple tentang bagaimana manfaat nilai-nilai tersebut. Sedangkan proses inovasi harus terus berjalan untuk menemukan solusi terbaik dalam memecahkan masalah bisnis.
Tantangan dalam membuat inovasi menjadi lebih dapat diterima oleh perusahaan dalam menangani suatu masalah bisnis. Hal ini telah mendorong Konsultan Inovasi Doblin untuk mengembangkan sepuluh jenis kerangka kerja inovasi, dimana ini menjadi alat yang sangat berarti untuk membantu memperkaya proses inovasi dalam banyak hal. Kerangka kerja dapat digunakan sebagai alat diagnostik untuk menilai proses inovasi yang sedang berlangsung, menganalisis pesaing, mengungkapkan kesenjangan dan peluang potensial.
Sepuluh elemen dasar kerangka inovasi dapat diklasifikasikan menjadi 3 kategori utama: Konfigurasi, Penawaran, Pengalaman. Elemen dasar di kategori kiri adalah yang paling jauh dari pelanggan, semakin bergerak ke sisi kanan maka jenisnya menjadi lebih jelas bagi pengguna akhir atau pelanggan.
Konfigurasi
Jenis inovasi ini difokuskan pada cara kerja mendalam dari suatu perusahaan dan sistem bisnisnya. Kategori utama pertama ini, yaitu konfigurasi terdiri dari model laba, jaringan, struktur, dan proses.
Model laba (Caramenghasilkan uang)
Jaringan (Terhubung dengan orang lain untuk menciptakan nilai)
Struktur (Keselarasan bakat dan aset Anda)
Proses (Metode unggulan untuk melakukan pekerjaan Anda)
Penawaran
Jenis inovasi ini difokuskan pada inti perusahaan yaitu produk dan layanan, atau kumpulan produk dan layanannya. Kategori kedua, penawaran terdiri dari 2 elemen dasar yaitu kinerja produk dan sistem produk.
Sistem Produk (Produk dan layanan)
Performa Produk (Pembedaan fitur dan fungsionalitas)
Pengalaman
Jenis inovasi ini difokuskan pada lebih banyak elemen yang berhadapan dengan pelanggan dari suatu perusahaan dan sistem bisnisnya. Kategori utama terakhir, pengalaman terdiri dari layanan, saluran, merek, dan keterlibatan pelanggan.
Layanan (Mendukung peningkatan dalam penawaran)
Saluran (Bagaimana penawaran Anda dapat tersampaikan kepada pelanggan dan pengguna)
Merek (Representasi dari penawaran dan bisnis Anda)
Keterlibatan Pelanggan (Interaksi khusus yang Anda diberikan)
Ten Types Innovation yang diperkenalkan oleh Doblin ini bukanlah sebuah proses timeline (tidak harus dilakukan berurutan). Dalam inovasi tersebut tidak ada hierarki diantara jenis-jenisnya. Kombinasi jenis apapun dapat hadir dalam suatu inovasi, dan organisasi dapat memulai dengan berfokus pada jenis apapun dalam kerangka kerja ini.
Selengkapnya tentang Ten Types of Innovation ini akan diupdate dalam blog OiHub. Pantau terus blog OiHub dan kontak OiHub untuk membantu organisasi Anda menyelesaikan tantangan inovasi yang kompleks.